News

  • Netzwerktreffen am 23. April 2020 in Freiburg

    Am Vortag der Public Service Lab – interaktive Tagung – in Freiburg trifft sich das Netzwerk von 13-17 Uhr im Rathaus im Stühlinger in Freiburg. Teilnehmende Städte des Netzwerks Ministerium für Digitalisierung Baden-Württemberg Gäste interessierter Städte und Landkreise

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  • „Erfolgsfaktor Herzblut“ – Round Table Kommune21
    Dezember 2019

    Über die Digitalisierungsstrategie ihrer Kommunen diskutierten Vertreter des Agilen Netzwerks Digitale Innovation (ANDI) am Kommune21-Round-Table. Einig waren sich die Teilnehmenden: Das Vergaberecht ist das größte Hindernis für Innovationen. Artikel als PDF

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  • HELDEN DER VERWALTUNG
    21. Oktober 2019

    Verbesserung der öffentlichen Daseinsvorsorge – Ein Plädoyer für mehr Mut. Es braucht Mut, Wissen zu teilen.#ANDI in der Best-Practice-Sammlung von www.iao.fraunhofer.de und www.digitalakademie-bw.de Beitrag als PDF

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Wer wir sind

Wir sind Innovatoren, die sich auf die digitale Veränderung der öffentlichen Verwaltung durch praktische Maßnahmen konzentrieren. Wir wollen öffentliche Dienstleistungen (Public Services) verbessern und unsere Arbeitsweise neu ausrichten.

Mit dabei sind Vertreter*innen aus Konstanz, Freiburg, Mannheim, Karlsruhe und der Metropolregion Rhein-Neckar. Wir sind offen für Mitstreiter*innen mit Begeisterung, Erfahrung und Expertise.

In agilen Netzwerken von Kompetenzträgern*innen schaffen wir Erneuerung durch praktisches Handeln.
Wir haben Freude am Ausprobieren und werden durch Experten und Expertinnen unterstützt.
Durch die Überprüfung des konkreten Nutzens der Ergebnisse lernen wir stetig dazu.
Wir haben eine klare Vorstellung, was digitale Servicequalität ausmacht und arbeiten im Sinne des Public Service Design.

Service Prozesse

Prozesse auf Service BW

Besitzer: IM BW
Unterstützung: Div.
Info: Status siehe Prozess-Blog


Beantragung einer openAir Musikveranstaltung

Besitzer: Konstanz
Unterstützung: Seitenbau
Status: Produktiv
Info: Antrag OpenAir Musikveranstaltung
Gestartet: 60
Beendet: 56
Abbruch: 7%


Online Mietpreisauskunft

Besitzer: Freiburg
Unterstützung: UNI Konstanz, Seitenbau
Status: Produktiv seit 1.8.2019
Info: Mietpreisauskunft
Gestartet: 3377
Beendet: 2098
Abbruch: 38%

Entgeltnachweis über Servicekonto auf service-bw

Besitzer: Konstanz
Unterstützung: Ettlingen, Singen und Freiburg
Status: Design (Prozess-Steckbrief / Mockups / Modellierung)
Info: Ersparniss rechnen, Praxisbeispiel LBV, viele Nutzer, hohe Fallzahl


E-Rechnung

Besitzer: Freiburg
Unterstützung: Seitenbau, Optimal Systems
Status: Design (Prozess-Steckbrief / Mockups / Modellierung)
Info: Einfacher Rechnungseingangskanal „Behördenkonto service-bw“