Wer wir sind
Wir sind Innovatoren, die sich auf die digitale Veränderung der öffentlichen Verwaltung durch praktische Maßnahmen konzentrieren. Wir wollen öffentliche Dienstleistungen (Public Services) verbessern und unsere Arbeitsweise neu ausrichten.
Mit dabei sind Vertreter*innen aus Konstanz, Freiburg, Mannheim, Karlsruhe und der Metropolregion Rhein-Neckar. Wir sind offen für Mitstreiter*innen mit Begeisterung, Erfahrung und Expertise.
In agilen Netzwerken von Kompetenzträgern*innen schaffen wir Erneuerung durch praktisches Handeln.
Wir haben Freude am Ausprobieren und werden durch Experten und Expertinnen unterstützt.
Durch die Überprüfung des konkreten Nutzens der Ergebnisse lernen wir stetig dazu.
Wir haben eine klare Vorstellung, was digitale Servicequalität ausmacht und arbeiten im Sinne des Public Service Design.
Service Prozesse
Prozesse auf Service BW
Besitzer: IM BW
Unterstützung: Div.
Info: Status siehe Prozess-Blog
Beantragung einer openAir Musikveranstaltung
Besitzer: Konstanz
Unterstützung: Seitenbau
Status: Produktiv
Info: Antrag OpenAir Musikveranstaltung
Gestartet: 60
Beendet: 56
Abbruch: 7%
Online Mietpreisauskunft
Besitzer: Freiburg
Unterstützung: UNI Konstanz, Seitenbau
Status: Produktiv seit 1.8.2019
Info: Mietpreisauskunft
Gestartet: 3377
Beendet: 2098
Abbruch: 38%
Entgeltnachweis über Servicekonto auf service-bw
Besitzer: Konstanz
Unterstützung: Ettlingen, Singen und Freiburg
Status: Design (Prozess-Steckbrief / Mockups / Modellierung)
Info: Ersparniss rechnen, Praxisbeispiel LBV, viele Nutzer, hohe Fallzahl
E-Rechnung
Besitzer: Freiburg
Unterstützung: Seitenbau, Optimal Systems
Status: Design (Prozess-Steckbrief / Mockups / Modellierung)
Info: Einfacher Rechnungseingangskanal „Behördenkonto service-bw“
